Symbaloo FAQ

Check our Forum
Staat je vraag er niet tussen?
Stel hem op ons forum.


Over Symbaloo

Eerste stappen

Registreren & inloggen

Desktops & blokjes

Symbaloo delen

Ik heb een probleem!

Symbaloo Bookmarker

Instellingen & voorkeuren



Symbaloo Basics
Uitleg nodig over de handigste functies op Symbaloo? Print de Symbaloo Basics (drie a4-tjes) en haal het maximale uit je startpagina.

Over Symbaloo

Wat is Symbaloo?
Je persoonlijke desktop op internet.
Wat kost het om Symbaloo te gebruiken?
Symbaloo is helemaal gratis.
Moet ik me registeren?
Nee dat hoeft niet. Je instellingen worden in een koekje (cookie) opgeslagen in het geheugen van je browser. Wil je echter je desktop(s) raadplegen vanaf meerdere computers dan heb je een gratis account nodig.
Wat betekent dat Symbaloo in 'beta' is?
Symbaloo zit nog in een ontwikkelingsfase. Symbaloo is echter voldoende functioneel voor gebruik. Het kan zijn dat je nog wat foutjes tegenkomt. Laat het ons vooral weten als je iets tegenkomt dat niet klopt of simpelweg beter kan!
Wanneer gaat Symbaloo uit de beta fase?
We willen eerst nog wat grote stappen maken voordat het beta hangertje er af gaat. Eigenlijk blijft Symbaloo een beetje in beta want we ontwikkelen aan de lopende band door en zullen altijd blijven zoeken naar mogelijkheden om Symbaloo te verbeteren.
Kan ik programma’s van mijn computer ook toevoegen op Symbaloo?
Nee, dat is niet mogelijk. Dit heeft te maken met de veiligheid van de browser, virussen en spyware zouden anders makkelijk toegang hebben tot je computer. Symbaloo is overigens veilig.
Kan ik Symbaloo ook gebruiken met mijn PDA, smartphone of iPhone?
Op dit moment is Symbaloo helaas nog niet geschikt voor mobiele apparaten. We hopen snel je een mobiele versie van Symbaloo aan te kunnen bieden. Zodra dit zover is, laten we dit via de site en de nieuwsbrief weten.

Eerste stappen

Hoe verander ik mijn startpagina?
Heel eenvoudig: slepen en loslaten! Probeer het maar: pak een blok beet in het rechter bovenhoekje en sleep het naar een andere plek.
Hoe verwijder ik blokjes?
Door ze naar de prullenbak te slepen. Waar is de prullenbak? De prullenbak verschijnt in het midden op het moment dat je begint met slepen.
Hoe voeg ik blokjes toe?
Klik ergens op een leeg blokje. Via het venster dat verschijnt kun je zoekmodules, links, (RSS) nieuwsbronnen, radiozenders en widgets toevoegen aan je Symbaloo desktop!

Registreren & inloggen

Hoe kan het dat als ik Symbaloo opstart, ik mijn eigen instellingen niet te zien krijg?
Meestal komt dit omdat je browser cookies niet accepteert of deze weggooit wanneer je alle browserschermen sluit. Voor het gebruiken van Symbaloo zonder account zal je browser cookies moeten kunnen bewaren. Je kunt dit bij de beveiligingsinstellingen van je browser controleren. Een eenvoudigere oplossing is een account nemen: je kunt dan op elke computer op Symbaloo inloggen en met je eigen instellingen werken.

Een account nemen is dus de beste oplossing. Hiervoor klik je rechtsboven op "inloggen". Hierna verschijnt er een pop-up venster. In dit venster klik je linksonder op de knop “registreren”. Je hoeft alleen een emailadres en wachtwoord in te vullen.
Elke keer als ik Symbaloo opstart, moet ik opnieuw inloggen. Kan dat makkelijker?
Ja, dat kan. Om te beginnen is het belangrijk dat je account geverifieerd is. Nadat je je hebt geregistreerd ontvang je van Symbaloo een email. Hierin wordt gevraagd je emailadres te verifiëren door op een link te klikken. Als dit niet lukt kun je ons mailen naar feedback@symbaloo.com.

Als de error "formLoginErrorNotVerified" verschijnt, kan dit opgelost worden door je emailadres verifieren.

Als het verifiëren gebeurd is kun je tijdens het inloggen de optie 'Laat me ingelogd blijven' aanvinken. Als het dan nog niet werkt ligt het waarschijnlijk aan de instellingen van je browser. Meestal komt dit omdat je browser geen cookies accepteert of deze weggooit wanneer je alle browserschermen sluit. Je kunt dit bij de beveiligingsinstellingen van je browser controleren en indien nodig, aanpassen.

Voor meer uitleg hierover zie dit FAQ item
Hoe kom ik van Symbaloo af?
Door een andere startpagina in te stellen. Hoe je dit doet is afhankelijk van de browser, meestal vind je die mogelijkheid onder extra – opties. Als je een account hebt en deze wilt verwijderen, ga je naar de instellingen-knop van Symbaloo.

Desktops & blokjes

Hoe voeg ik een desktop toe en verwijder ik er een?
Een desktop toevoegen doe je door links bovenin op het plusje te klikken. Om een desk te verwijderen open je eerst de te verwijderen desktop. Vervolgens ga je met de muiswijzer over de desktop tab en er verschijnt een menu'tje. Hier klik je op verwijderen.
Wie bepaalt de volgorde van de bronnen?
In eerste instantie doet de redactie van Symbaloo dat, maar de bron die jij het laatste hebt gebruikt blijft bovenaan staan. Wil je een andere bron gebruiken, klik dan op het pijltje naar beneden naast het logo om een andere te selecteren. Mis je een bron? Laat het ons weten.
Kan ik reeds toegevoegde blokjes wijzigen?
Ja, dat kan. Sleep het blokje dat je wilt aanpassen naar het midden en laat deze los op het linkerdeel met het groene potloodje. Nu kom je in het bewerkscherm en kun je het blokje aanpassen. Let op: dit is alleen mogelijk met eigen gemaakte blokjes!
Kan ik een blokje verplaatsen naar een andere Symbaloo desktop?
Ja, dat kan. Door het blokje dat je wilt aanpassen naar het midden te slepen en los te laten op het rechterdeel waar 'verplaatsen / kopiëren' staat. Kies vervolgens een desktop waar je blokje heen moet en of je blokje gekopieerd of verplaatst moet worden.
Kan ik de favorieten uit mijn browser direct in Symbaloo importeren?
Nee, dat is momenteel nog niet mogelijk. Wel zijn we bezig om dit makkelijker te maken.

Symbaloo delen

Kan ik mijn desktops ook delen met anderen?
Open de desktop die je wilt delen. Ga met je muis over de desk tab heen en er verschijnt een menu. Kies hier voor de optie Delen. Het instellingen menu verschijnt. Kies hier voor delen. Symbaloo creëert nu automatisch een URL. Als een van je vrienden, familie of kennissen deze url opent, dan wordt jouw desktop toegevoegd aan hun Symbaloo.
Hoe publiceer ik een pagina?
Om een desktop te kunnen publiceren moet je allereerst zijn ingelogd. Open de desktop die je wilt publiceren, ga met je muis op de desktop (die blauw is) staan en klik op publiceren. Doorloop de stappen en je Desktop is voor iedereen beschikbaar.

Ik heb een probleem!

Als ik Symbaloo opnieuw opstart, krijg ik niet mijn eigen ingestelde Symbaloo terug! Hoe komt dat?
Meestal komt dit omdat je browser cookies niet accepteert of weggooit na elke internetsessie. Voor het gebruiken van Symbaloo zonder account zal je browser cookies moeten bewaren. Je kunt dit bij de beveiligingsinstellingen van je browser controleren. Een makkelijkere oplossing is een account nemen: je kunt dan op elke computer inloggen en met je eigen Symbaloo werken.
Ik heb een account aangemaakt maar er komt geen verificatiemail binnen.
Controleer je ongewenste emailfolder eens. Als de mail daar niet tussen staat, stuur een mailtje naar feedback@symbaloo.com en je account wordt handmatig geverifieerd. Vanaf dan kun je automatisch ingelogd blijven op Symbaloo.
Waarom krijg ik elke keer dat ik Symbaloo bezoek een berichtje te zien?
Meestal komt dit omdat je browser geen cookies accepteert of deze weggooit wanneer je alle browserschermen sluit. Hierdoor ziet Symbaloo je elke keer als nieuwe gebruiker waardoor je het welkomstbericht elke keer weer te zien krijgt. Zelfs als je een account hebt gebeurt dit, aangezien je inloggegevens worden opgeslagen in een cookie. Je kunt bij de beveiligingsinstellingen van je browser controleren hoe er met cookies wordt omgegaan en dit, indien nodig, aanpassen.
Het weerblokje werkt niet goed, mijn woonplaats staat er niet bij / het weer klopt niet!
De huidige weerprovider biedt helaas niet alle plaatsen aan en soms klopt het weer niet bij een bepaalde plaats. Binnenkort hopen we een vervanger te hebben die meer plaatsen aanbiedt met juiste informatie.
Wat moet ik doen als Symbaloo niet goed functioneert?
Symbaloo bevindt zich nog steeds in een beta fase. Daarom kan er soms iets niet helemaal werken zoals dat bedoeld is. Meestal is zo’n klein probleem opgelost door de pagina te vernieuwen door op F5 te drukken.
Ik kan niet inloggen met mijn account! Wat te doen?
Als je niet kunt inloggen op Symbaloo met je account, controleer dan of je browser cookies accepteert.

Volg de volgende stappen om de browser zo te configureren dat cookies worden toegestaan:

Internet Explorer 7
1. Ga naar het menu Extra, selecteer Internetopties
2. Klik op de Privacy Tab
3. Klik op “Geavanceerd “ Zet een vinkje bij Automatische cookieverwerking opheffen
4. Controleer of bij Directe- en Indirecte cookies beide opties op Accepteren staan
5. Klik op OK en vervolgens nog een keer op OK
6. Sluit alle browservensters en herstart je browser

Firefox
1. Ga naar het menu Extra, selecteer Opties
2. Klik op de Privacy Tab
3. Zet een vinkje bij Cookies van websites accepteren
4. Klik op OK
5. Sluit alle browser vensters en herstart je browser
Ik zie geen blokken in beeld. Hoe komt dat?
Als je geen blokjes in beeld krijgt bij het laden van Symbaloo, controleer dan of je browser geconfigureerd is voor het uitvoeren JavaScript.

Volg de volgende stappen om de browser zo te configureren dat JavaScript wordt uitgevoerd:

Internet Explorer 7
1. Ga naar het menu Extra, selecteer Internetopties
2. Klik op de Beveiligings Tab
3. Klik op Aangepast niveau
4. Scroll naar de “Scripts sectie” in de lijst, zet Actief uitvoeren van scripts op inschakelen
5. Klik op OK
6. Sluit alle browservensters en herstart je browser

Firefox 2
1. Ga naar het menu Extra, selecteer Opties
2. Klik op de Tab Inhoud
3. Zet een vinkje bij JavaScript inschakelen om JavaScript in te schakelen
4. Klik op OK
5. Sluit alle browservensters en herstart je browser
Als ik klik op een van de blokken gebeurt er niets, of ik hoor een klik/piepje. Hoe kan ik dat oplossen?
Vaak komt dit doordat een anti-virus of anti-spyware programma websites als Symbaloo wil blokkeren. Meestal is het mogelijk uitzonderingen te maken. Kijk hiervoor in de instellingen van het programma en probeer Symbaloo toe te voegen.

Symbaloo Bookmarker

Bookmark? Gebruik de Symbaloo Bookmarker
Wil je snel websites toevoegen aan je Symbaloo desktop, dan is de Symbaloo Bookmarker, daarvoor de aangewezen tool! Download de Symbaloo Bookmarker en er komt rechtsboven in je Firefox browser een Symbaloo-knop te staan. Met één klik op de knop voeg je de website die je op dat moment bezoekt toe aan je desktop.
Waarom geeft Symbaloo aan dat mijn desktop vol zit als ik op de Firefox bookmarker klik, terwijl er nog wel ruimte is?
Allereerst dient een van je desktops ruimte vrij te hebben zodat de bookmarker de link kan plaatsen. Als je wel ruimte vrij hebt, maar je krijgt toch deze melding te zien, dan kan dit veroorzaakt worden door de beveiligingsinstellingen van je browser. De bookmarker maakt namelijk gebruik van ‘cookies’ en je computer moet deze dus accepteren, controleer daarom je browserinstellingen.

Ook werkt de bookmarker niet als je Symbaloo gebruikt via ‘symbaloo.com’, dus zonder ‘www’. De bookmarker kan alleen links toevoegen als je Symbaloo gebruikt via ‘www.symbaloo.com’.

Instellingen & voorkeuren

Symbaloo opent websites in de nieuwe schermen niet in het formaat dat ik wil, hoe kan ik dat aanpassen?
De afmetingen waarin de nieuwe schermen openen, worden bepaald door hoe de browser is afgesloten. Wanneer je de browser groter maakt en vervolgens in zijn geheel afsluit, dan zal hij dit formaat onthouden (je sluit dus alle browserschermen). De volgende keer wanneer je op een link klikt zal de browser de afmetingen hebben zoals je de browser afgesloten hebt.

*Veel browsers ondersteunen tegenwoordig ook tabbladen. Wanneer je hier gebruik van maakt zal een nieuwe pagina zich openen in een nieuw tabblad, in plaats van een nieuw venster.
Ik gebruik Internet Explorer 7. Hoe zorg ik ervoor dat ik een nieuw tabblad krijg in plaats van een nieuw venster?
Ga naar Extra / Internetopties en selecteer tabblad "Algemeen". Bijna onderaan staat het onderdeel "Tabbladen". Kies hier "Instellingen" en vink de volgende optie aan: "Pop-ups altijd in een nieuw tabblad openen".

Ook bestaat er een optie binnen Symbaloo waar je kunt aangeven op welke manier je een link wilt openen. Ga naar instellingen (rechtsboven) en kies bij "links openen in" voor "Nieuw venster (of nieuw tabblad)"
Ik gebruik Mozilla Firefox. Hoe zorg ik ervoor dat ik een nieuw tabblad krijg in plaats van een nieuw venster?
Ga naar Extra / Opties en selecteer in de bovenste balk het onderdeel “Tabbladen”. Je kunt hier aangeven of nieuwe pagina's geopend moeten worden in een nieuw tabblad.

Ook bestaat er een optie binnen Symbaloo waar je kunt aangeven op welke manier je een link wilt openen. Ga naar instellingen (rechtsboven) en kies bij "links openen in" voor "Nieuw venster (of nieuw tabblad)"
Ik gebruik Apple Safari. Hoe zorg ik ervoor dat ik een nieuw tabblad krijg in plaats van een nieuw venster?
Helaas is het in Safari nog niet mogelijk de links van Symbaloo te openen in een nieuw tabblad. De tabblad-instellingen van de browser hebben (nog) geen invloed op de werking van Symbaloo, zelfs niet als je de Apple-knop gebruikt. In onze nieuwe versie van Symbaloo zal het wel mogelijk worden om nieuwe tabs te openen in plaats van compleet nieuwe schermen.
Hoe krijg ik Google terug in het midden?
Om Google terug in het middenblok te krijgen, klik op het groene blokje waar waarschijnlijk "google" op staat. Als dit blokje niet meer op je desktop staat, klik je op een leeg blok, en daarna op de groene categorie. Hier klik je op 'Zoeken'. Nu kun je weer vanuit Symbaloo Google'n!
Ik heb het google blokje verwijderd, hoe krijg ik die weer terug?
Google krijg je weer terug door op een leeg blok te klikken en naar het tabblad 'Zoekmodules' te gaan. Klik op de groene categorie en klik hier op 'Zoeken'. Nu kun je weer vanuit Symbaloo Google'n!
Hoe verander ik het middenblok van Symbaloo?
Om de inhoud van het middenblok van Symbaloo te veranderen klik je op een gekleurd blokje op je Symbaloo desktop. Door bijvoorbeeld op het groene blokje van Google te klikken zal in het middenblok de Google zoekmachine verschijnen.